Home > penpatah > Astro Cuba Kenakan Saya, Lihat Bagaimana Saya ‘Mengajar’ Mereka Kembali
Astro Cuba Kenakan Saya, Lihat Bagaimana Saya ‘Mengajar’ Mereka Kembali
Posted on Saturday, May 14, 2016 by Unknown
《Hikayat Aku & Astro》
BUTIR-BUTIR TUNTUTAN : PELANGGAN MENENTANG ASTRO
23 Feb 2016
Saya telefon Astro Call Centre untuk menamatkan perkhidmatan langganan Astro. Saya diberitahu perlu menjelaskan bayaran 1 Bulan Notis jika ingin menamatkan perkhidmatan iaitu sebanyak RM46.20 dalam masa 2 hari.
24 Feb 2016
Saya menyelesaikan bayaran notis 1 bulan itu menggunakan perkhidmatan perbankan internet (Cimbclicks) sebanyak RM46.20 (bererti saya boleh lagi menikmati tayangan Astro sehingga 24 Mac).
*Rujuk lampiran
6 @ 7 Mac 2016
Wakil Astro menelefon saya untuk bertanya :
i) Adakah saya masih menerima bil astro?
Saya jawab TIDAK (ketika ini saya tidak menerima bil)
ii) Adakah saya pasti ingin menamatkan langganan Astro?
Saya jawab YA.
**Panggilan ini dibuat ketika saya masih berada di pejabat.
- Sebaik saya pulang ke rumah, saya dapati servis seperti sudah ditamatkan kerana tv gelap seperti tidak menerima apa-apa isyarat walaupun cuaca tidak hujan dan lampu decoder menyala. (Saya amat kecewa kerana masih belum cukup 1 bulan notis). Tetapi saya diamkan sahaja kerana tidak mahu membazir bil telefon dan masa saya menelefon call centre.
- Saya terus mencabut wayar kuasa Astro dan menyimpan dekoder. (Saya tidak lagi menggunakan langganan siaran Astro)
3 April 2016
- Tiba-tiba saya menerima kembali bil bagi bulan April daripada Astro (*nota: Bil Mac tidak diterima) berjumlah RM 39.45
- Saya telefon Astro untuk bertanyakan status akaun saya.dan mereka menyatakan status akaun saya AKTIF. Saya terkejut dan merasa amat kecewa kerana bayaran notis penamatan telah dibuat dan wakil Astro juga telah menelefon saya untuk tujuan kepastian menamatkan servis langganan. Pegawai perkhidmatan pelanggan tersebut menyatakan akan menyemak kembali dakwaan saya mengenai panggilan (6 @ 7 Mac) wakil Astro kepada saya. Beliau menyatakan akan menelefon saya kembali dalam masa 48 jam dan jika dakwaan saya salah, saya perlu melunaskan juga bil.
- Selepas 48 jam, tiada wakil Astro yang menelefon saya.
28 April 2016
Saya menelefon Astro. Mereka mengesahkan tentang panggilan yang telah saya buat pada 3 April dan bertanyakan adakah wakil Astro yang menghubungi saya selepas tarikh tersebut? Saya jawab TIADA. Sekali lagi mereka berjanji untuk menghubungi saya dalam masa 48 jam untuk pengesahan status akaun saya. Tetapi selepas 48 jam, tiada panggilan balas daripada Astro.
5 Mei 2016
Saya menerima bil bulan Mei berjumlah RM 81.80.
11 Mei 2016
- Saya memfailkan tuntutan kepada Tribunal Tuntutan Pengguna kerana merasa telah dianiaya oleh Astro dengan niat melengah-lengahkan aduan saya disamping bil terkumpul yang semakin banyak tertunggak.
- Saya dengan ini , memohon agar saya diberi pengecualian daripada membayar bil Astro bermula tarikh 24 Mac 2016 sehingga kes tuntutan ini selesai.
(** Disertakan bersama bukti pembayaran dan bil)
********************************************************************
11 Mei 2016
- Setelah menyerahkan borang tuntutan ke Tribunal Pengguna, saya juga menghantar 1 salinan borang tuntutan saya kepada Astro menggunakan Pos Berdaftar (wajib).
- Tarikh sebutan kes ialah pada 16 Jun 2016. Dimana saya akan bersemuka dgn wakil Astro.
12 Mei 2016 (24 hours after report)
- Saya mendapat panggilan daripada wakil Astro, mereka menyatakan akaun saya akan segera ditamatkan dan bil tertunggak yang dihantar kepada saya akan dipadamkan (erase).
ALHAMDULILLAH..
**********************************
Tujuan saya berkongsi pengalaman saya ini, supaya jika ada mereka yg sedang mengalami situasi seperti saya ini, tolong jangan biarkan kita dianiaya & dibuli oleh syarikat yang ternama hanya kerana takut (ada macam2 jenis takut..takut kena saman oleh Astro kerana tak bayar bil, takut bnyk kerja kena naik turun pejabat sana sini, takut pd akhirnya kita juga yg terkena balik & mcm2 jenis takut lg).
Kita ada hak kita sebagai pengguna walaupun saya amik pakej yg plg murah. Fight for your right. Bawa semua bukti & halakan kekecewaan kita kepada pihak yg betul. Insya Allah..jika rezeki kita Alhamdulillah.tp jika tiada rezeki, tidak mengapa..sekurang-kurangnya kita berusaha membela diri kita & tidak membiarkan mereka berterusan 'merompak' kita.
Category Article penpatah
Labels
- 10 Perkara Bukti Lelaki itu Rumit
- 10 perkara memeranjatkan di dalam suatu perkahwinan
- 10 Rahsia hidup indah
- 10 Sifat Calon Suami Yang Baik
- 10 Situasi Lelaki Yang Wanita Harus Fahami
- 10 Tips Melupakan Kekasih
- 14 Rahsia Miliki Mental Yang Baik
- 14 Signs of Your Soulmate
- 19 RAHSIA KEISTIMEWAAN WANITA
- 20 Sebab Laki Tak Kawin2
- 2020
- 3 Rahsia Lelaki yg Wanita Mesti Tau
- 404
- 44 Pantang Larang Bakal Pengantin
- 8 lokasi cari pasangan
- 8 Petanda Soulmate
- 9 Perkara Yg Tak Boleh Dibincang Ngan Lelaki
- 99 ways to LOVE
- aaron aziz
- Adakah Anda Bijak Memilih Pasangan Hidup?
- Agama
- aktiviti
- Al
- Allah
- Alya Lyrics
- Anang Lyrics
- ANDA PERLU TAHU
- Angry Bird
- Anuar Zain Lyrics
- Apit Lyrics
- Aplikasi
- Aris Ariwatan Lyrics
- Arrow Lyrics
- artis
- AVA
- Ayat Tersirat Perempuan
- azam baru
- baby
- Bahaya bercouple
- Banned
- Bapa
- barat
- Beautiful Picture
- belajar
- BELAJAR KAWAL PERASAAN DARI LELAKI
- bengang
- berhad
- berkobar - kobar
- bermula
- best
- Best On Youtube
- best. retro
- Beza Cinta Sayang Minat Dan Suka
- binatang
- Birthday -Colour Nature
- biskut
- Black Metal
- blogger
- blogspot
- bola sepak
- bonus
- Books
- Broery Marantika Lyrics
- Bumi Suci: Makkah dan Madinah
- bunuh
- cabaran
- Cake Personality Test
- Calculation Keserasian Pasangan
- cantik
- Carefree Lyrics
- cepumas
- Cerita
- Cerpen
- churp - churp
- cinta
- cite
- comel
- contest
- cool
- coretan
- Cradle Of Filth Lyrics
- cuba
- cute
- Dadali Lyrics
- Daniel Bedingfield lyrics
- dara
- darah
- Data Lyrics
- death
- Difference Between Love n Marriage
- doa
- Doa-doa
- Duetku List Lyrics
- Duit
- duka
- Dunia
- E.Y.E Lyrics
- Education
- enjoy
- entah
- Ezad Lyrics
- FAKTA SEBENAR LELAKI
- Favourite Stuff
- Funny Picture
- GA
- Gadjet
- Game
- Games
- gathering
- gembira
- gila
- Gile
- giler
- Global Issue
- gurindam
- hadis
- Hadith
- Haida Lyrics
- Haniz Zalika
- Haniz Zalikha
- hantu
- happy
- Hati
- HATI SEORANG WANITA
- Headwind Lyrics
- Herman Tino Lyrics
- hiba
- Hidayah
- Hijrah
- How To Make A Woman Happy
- Ibu
- idea
- Ilusi
- Imaginasi
- Imam Al-Ghazali
- Imam Mahadi
- Imam Syafie r.a
- Indonesia
- info
- info ad-din
- info halal
- Info Kesihatan
- Infomasi
- Informasi
- Information
- insaf
- Islam
- isu semasa
- Jaclyn Victor Lyrics
- jalan
- jalan - jalan
- jalan2
- Jamal Abdillah Lyrics
- Jenaka
- jepun
- Jimmy Palikat Lyrics
- jiwang
- Jodoh
- Joe Flizzo Lyrics
- jue aziz
- Just For Fun
- kahwin
- kajian
- kakitangan kerajaan
- Kalkulator automatik kira hantaran
- Kalthsom Lyrics
- Kapilla Lyrics
- karut
- Kasih
- kawan
- kecantikan
- Kecantikan Seorang Wanita
- kecewa
- Kehancuran
- kejam
- keji
- kematian
- Kenali hati budi seorang lelaki
- Kenali Siapa Lelaki
- kenangan
- kereta
- kerja
- Kesedihan
- Kesihatan dan Kecergasan
- Kewangan
- khairul fahmi
- Khalifah Lyrics
- kira - kira
- kisah si rama-rama
- koleksi Tips - Tips
- Komet
- korea
- kreatif
- kreativiti
- Kristal Lyrics
- kronologi
- kucing
- lagu
- lain2
- langkah
- Langkah Bestari Suami Mithali ( Dato' Dr. Mohd. Fadzilah Kamsah)
- lara
- lawak
- LAWAK HAHAHA
- layan
- lefthanded
- lelak
- lelaki
- LELAKI YANG DITARIK KE NERAKA
- lirik dan lagu
- lirik lagu
- lisa surihani
- List Lyrics
- lOve
- love song
- luahan+merepek
- Luaskan pandangan: Cameron Highland
- Luaskan pandangan: Padang
- Luaskan pandangan: Sarawak
- M Nasir Lyrics
- M.Nasir Lyrics
- makan
- Maklumat IT
- mantap
- marah
- Martial art :Silat
- matematik
- mati
- meeting
- Meggy Z Lyrics
- Melissa Lyrics
- MenaraLyrics
- Mengenal Kelemahan Lelaki (Oleh Dr.HM.Tuah )
- meraung
- Mitos Lelaki Terhadap Perempuan
- Monolog
- mood
- Motivasi
- Movies
- Music
- Muslimah
- News
- News Feed
- Nikmat
- Ning Lyrics
- Nora Danish
- novelis
- nuffnang
- ohsenyum
- ombak rindu
- ost lagu
- P. Ramlie Lyrics
- Pantun Perkahwinan
- penpatah
- PERBEZAAN OTAK LELAKI NGAN OTAK PEREMPUAN
- Percintaan
- perempuan
- perfume
- Perkataan Lazim Perempuan
- Perkongsian Ilmu
- Persoalan Jodoh
- Personal Test ujian dementia
- Personaliti Dan Binatang Dedah Rahsia Diri
- Petua Mendapat Pasangan
- Petua untuk suami dan bakal suami
- pilu
- politik
- power word
- program
- Promotion
- Pujangga Malam
- Pulau Bayan
- Pulau Lentakang
- racun
- Ragnarok
- rahsia
- Rahsia Anak2
- Rahsia Bentuk Kuku
- Rahsia Bentuk Wajah
- Rahsia Bibir Wanita
- Rahsia Bntk Gigi
- Rahsia Bntk Hidung
- Rahsia Buah Kegemaran
- Rahsia Bulan Kelahiran Dr Fadhilah Kamsah
- Rahsia cara si dia makan
- Rahsia Cemerlang dalam Pergaulan
- Rahsia Cinta
- Rahsia Citarasa Pemilik Kereta
- Rahsia Dahi
- Rahsia di sebalik nombor rumah
- Rahsia di sebalik senyuman
- Rahsia Diri
- Rahsia Diri Melalui Darah
- Rahsia diri melalui percutian
- Rahsia Diri Mengikut Bentuk Gigi
- Rahsia disebalik Baju T
- Rahsia Gadis Mengekalkan Keayuan
- Rahsia Gaya Tidur
- Rahsia Gerakan Jari
- Rahsia Hadiah Dari Si Dia
- Rahsia Hari Wanita Dilahirkan
- Rahsia Kasih Sayang Berdasarkan Bulan
- Rahsia Kedudukan Dalam Ahli Keluarga
- Rahsia Keserasian Pasangan
- Rahsia Kunci Hati
- Rahsia Lelaki
- Rahsia Lelaki dan Ragam
- Rahsia Mata Dan Pemikiran
- Rahsia Mata Wanita
- Rahsia mengenal Kegadisan
- Rahsia Mengenal Lelaki Dari Bulan Kelahiran Islam
- Rahsia mimpi
- Rahsia Minuman Kegemaran
- Rahsia Nama
- Rahsia Nombor Peribadi Anda
- Rahsia Perempuan
- Rahsia perempuan yg lelaki mesti baca
- Rahsia Perfume
- Rahsia Pergerakan Wanita
- RAHSIA PERSONALITI
- Rahsia Perwatakan Lelaki Melalui Gaya Seluar
- Rahsia Pikat Lelaki
- Rahsia Punggung
- Rahsia Rambut Lelaki
- Rahsia Sifat Lelaki
- Rahsia Sifat Wanita Menurut Primbon Jawa
- Rahsia Tabiat Wanita
- Rahsia Tahi Lalat
- Rahsia Tandatangan
- Rahsia Tapak Tangan
- Rahsia Tarikh Lahir
- Rahsia Tido+Bantal
- Rahsia Tulisan by Dr Fadhilah Kamsah
- Rahsia Wajah
- Rahsia WANITA
- Rahsia Wanita Api Tanah Angin dan Air
- Rahsia Wanita Berjalan
- Rahsia Wanita vs Lelaki
- Rahsia Warna Dan Corak Tali Leher
- Rahsia Warna Dan Si Pemakai
- Rahsia Warna Kegemaran
- Rahsia Warna Kegemaran Lelaki
- Rahsia Warna Kegemaran Wanita
- Rahsia Warna Lipstik
- Rahsia Warna Untuk Kesihatan
- Rahsia Zodiak
- ramadhan
- Ramli Sarip Lyrics
- Rasu
- Rasulku
- Raya
- Renungan
- renungan bersama..
- review
- rindu
- Rohana Jalil Lyrics
- Rohayu Majid Lyrics
- Rokiah Wanda Lyrics
- Rossa Lyrics
- s
- sakit
- Salwa A.Rahman Lyrics
- samurai
- sayang
- sayu
- Scam Alert
- Search Lyrics
- Secret-Birtday Date Meanings
- sedap
- sedih
- Sejati Lyrics
- Seksa
- seksi
- selling
- sentap
- Senyum Jelah
- seram
- Share
- Shila Lyrics
- shoping
- Shower Test
- sibuk
- SIFAT LELAKI BERDASARKAN RAMBUTNYA.
- sila semak
- Siti Nurhaliza Lyrics
- soalan
- Software
- Solat
- Son Of Adam Lyrics
- strategik
- Sudirman Lyrics
- suka
- sukan
- sukaneka
- sukia
- Sungai Sugla
- Sungai Tarbala
- Sunnah
- suratkhabar
- syarikat
- syukur
- Tafsir Mimpi
- Tajul Muluk
- takde idea
- tamat
- Tanah Indra Rasia
- Tanda Lelaki Tiada Duit
- TANDA-TANDA BERBOHONG
- TANDA-TANDA LELAKI JATUH CINTA
- Tanda-tanda Lelaki Yang Belum Bersedia Untuk Bernikah
- tanya
- Tazkirah
- teka teki
- Teknologi
- temuduga: calon jenazah
- teruna
- The Meaning of Your Name
- tidur
- TIME COUPLE VS DAH BREAK
- Times Squares
- Tips - Tips
- Tips Bertemu Bakal Mertua
- TIPS CINTA SUAMI ISTERI
- Tips Dalam Berpasangan
- Tips kesihatan
- Tips Pikat Lelaki
- Toki Lyrics
- Tribute
- Tributes Follower
- tuan puteri
- Tuhanku
- UFO
- Ujian Personaliti
- Ujian Psikologi
- Ujian Psikologi Mengenal Sahabat
- Ukays Lyrics
- ukhwah
- Video
- Wali Song
- wangi
- wanita
- What month were you born in?
- wordless wednesday
- Yuna Lyrics
- Zaiton Sameon Lyrics
- zila bakarin
- Zodiak dan Makanan Kegemaran